Categorieën
Facebook WhatsApp

Hoe voeg je een What’s App button toe aan jouw Facebookpagina?

Jay! Sinds vandaag heb ik de mogelijkheid om een What’s App button aan mijn Facebookpagina toe te voegen. Uiteraard gaat dit ten koste van een van de andere Call To Action (CTA) button opties. Je leest hier meer over in mijn post: Hoe voeg je 2 CTA buttons toe aan mijn Facebookpagina.

De What’s App button lijkt me zeer geschikt voor ondernemers die geen website hebben. Bijvoorbeeld coaches of trainers. Zij kunnen de bel me knop vervangen door What’s App. Mensen zijn tegenwoordig veel meer terughoud om te bellen. What’s App kan een laagdrempelig alternatief zijn.

Zelf weet ik nog niet of ik deze knop laat staan. Ik vind het ook fijn om mensen naar mijn landingspagina voor mijn LinkedIn checklist te leiden. Wanneer ik besluit de knop te laten staan, dan moet ik sowieso mijn header aanpassen. Hieronder laat ik je zien hoe je de What’s App button toevoegt. En het gaat op een net wat andere manier dan dat je zou denken.

Ga naar Instellingen en kies vervolgens rechtsonder voor What’s App. Vul jouw gegevens in om What’s App aan Facebook te koppelen.

Je krijgt nu een pop-up waar je jouw verificatiecode moet invullen die je via een What’s App berichtje op jouw telefoon krijgt.

Vervolgens krijg je de vraag om de What’s App knop toe te voegen.

Wanneer je hier voor kiest dan wordt de CTA knop die je eventueel al onder de header van je pagina had staan vervangen door een What’s App button.

Er is nog een andere plek waar je je What’s App gegevens kan laten zien. Namelijk in de info sectie.

Wanneer je daar jouw nummer voor What’s App ook wil laten zien. Dan ga je nog een keer naar instellingen – What’s App. Onder aan de pagina zie je nu 2 schuifjes die je aan of uit kunt zetten. Een voor de knop en een voor jouw What’s App nummer in de info sectie.

Je hebt dus ook de optie om jouw nummer alleen in de info sectie te laten zien. Persoonlijk vind ik het jammer dat er geen optie is om de Messenger knop te vervangen door de What’s App knop. Na het schrijven van deze blogpost weet ik wat ik doe. Voor nu pas ik mijn instellingen zo aan dat mijn What’s App nummer bij de info sectie komt te staan en mijn knop onder de header “Meer Informatie” blijft. Waar kies jij voor? Laat het me weten!

[content_block id=33537]

Categorieën
Facebook

Hoe voeg je 2 call to action buttons toe aan jouw Facebookpagina?

Vorige week schreef ik over de omslagafbeelding op Facebook en hoe je hier het meest uit kunt halen. Vandaag wil ik je wat vertellen over de zogenaamde call to action button.

Wat is een call to action?

Een call to action (CTA) is een veelgebruikte marketing term. Het betekent letterlijk “aanzet tot actie”. Je hebt je Facebookpagina immers niet voor niets. Je wilt graag meer klanten en daardoor meer omzet. Je wilt dus dat mensen wat doen wanneer ze jouw Facebook pagina bezoeken.

Wat je wil dat ze doen hangt onder andere af van het product wat je verkoopt. Een ding is zeker. Het is het best om zo duidelijk mogelijk te zijn. Want wanneer iets niet duidelijk is, dan haken mensen meteen af.

Combinatie met je omslagfoto

Zorg dat jouw omslag foto vertelt wat je wil dat mensen doen. Gebruik eventueel een verwijzing naar de knop onder de omslagfoto zoals een pijl, of een andere creatieve oplossing. Let er wel op dat het zowel op desktop als op mobiel goed overkomt.

Facebook heeft een aantal opties voor een call to action buttons. Hieronder volgt het complete overzicht zoals dit nu (december 2019) geldt.

Optie

Tekst op knop

Actie

Bij je boeken Boek nu Facebook agenda tool wordt geopend
  Boek nu Link naar een website 
  Boek nu  Connecten met een externe tool
     
Contact met je opnemen Contact met ons opnemen Link naar een website
  Bericht versturen Facebook messenger
  Nu bellen Telefoonnummer
  Registreren Link naar een website 
  E mail sturen E mail
     
Meer te weten komen over je bedrijf Video bekijken Link naar website
  Video bekijken Link naar een van jouw Facebook video’s
  Meer informatie Link naar website
     
Bij je winkelen Shoppen Link naar website
  Shoppen  Winkelen op jouw Facebook pagina
  Aanbiedingen bekijken Aanbiedingen op jouw Facebook pagina
     
Je app downloaden of je game spelen App gebruiken Link naar website
  Game spelen Link naar website

In dit overzicht je regelmatig terugkomen dat je een link naar een website kunt plaatsen. Dit hoeft helemaal niet jouw homepage of überhaupt een link naar jouw website te zijn. Dit kan bijvoorbeeld ook een link naar een van de app stores zijn op het moment dat je een app verkoopt.

Van alle opties uit bovenstaand overzicht zou ik niet kiezen voor de knop die naar Facebook messenger leidt. Dit omdat je wanneer je de instellingen van Facebook messenger goed hebt, deze optie automatisch naast jouw andere call to action button verschijnt.

Hoe voeg je die extra Facebook messenger-knop toe?

Wanneer je naar bovenstaande afbeelding kijkt, wijst het zich eigenlijk vanzelf. Je gaat naar de Facebookpagina waar je de knop aan wilt toevoegen. Kies voor “instellingen” en vervolgens voor “algemeen”. Bij de optie “chatberichten” zet je een vinkje. Klik op wijzigingen opslaan. Nu heb je de button toegevoegd.

Laat die kliks nu maar komen!

[content_block id=33537]

Categorieën
Facebook

De beste omslagfoto voor jouw Facebookpagina

Hoe actief gebruik jouw Facebook pagina voor jouw bedrijf? Zorg jij ervoor dat je alle opties benut? In de komende weken bespreek ik één voor één de stappen die je kunt nemen om het beste te halen uit de Facebook pagina voor jouw bedrijf.

Een van de opties waar veel bedrijven meer uit kunnen halen is de omslagfoto van hun pagina. In deze post laat ik je zien hoe je het maximale uit jouw omslagfoto kunt halen.

Hoeveel mensen zien jouw omslagfoto?

Vaak hebben mensen geen idee hoeveel personen nu daadwerkelijk die omslagfoto zien. Veel pagina eigenaren zijn van mening dat een header niet zo belangrijk is omdat maar weinig mensen deze zien. Mensen die jouw pagina geliked hebben zien toch alleen maar af en toe een bericht in hun tijdlijk voorbij komen?

Maar hoe zit het nu echt voor jouw pagina? Wanneer je naar statistieken gaat (in de oude versie van Facebook staat “statistieken” boven aan de pagina) en vervolgens klikt op pagina weergaven dan zie je hoeveel mensen per dag jouw facebook pagina bekijken.

In dit voorbeeld zie je dat er op een dag 185 mensen de pagina zelf bezochten. En daarmee zien zij altijd jouw omslagfoto. Wat mij betreft is het dan ook een uitgelezen kans om meer mee te doen dan alleen een mooie foto plaatsen.

Call to action

Een call to action, vaak afgekort tot CTA, betekent letterlijk: “aanzet tot actie”. In jouw omslagfoto kun je aangeven wat je wilt dat jouw (potentiële) klant doet. Wil je dat hij of zij iets download? Of heb je een event wat gepromoot moet worden of is er een seizoensproduct wat nu de aandacht van jouw klant kan gebruiken? Verwerk dit in jouw omslagfoto.

Puur Mieke
365 Dagen Succesvol

Pro tip: Pas ook de beschrijving van de omslagfoto aan en verwerk ook hier de CTA met de link waar de actie uitgevoerd kan worden. Op die manier zien mensen wanneer ze per ongeluk op de afbeelding klikken en niet op de CTA knop onder de afbeelding, ook waar ze moeten zijn. Een goed voorbeeld hiervan zie je in de afbeelding hierboven.

Om de tekst bij de foto te wijzigen doe je het volgende:

  1. Klik op de omslagafbeelding nadat je hem hebt geüpload en opgeslagen.
  2. Je hebt nu rechtsboven de mogelijkheid om tekst toe te voegen. Zorg ervoor dat men niet op “Meer weergeven” hoeft te klikken om jouw link / CTA te zien. Je moet het jouw lezers zo makkelijk mogelijk maken.

Mobiel

Houd er rekening mee dat de omslagfoto op mobiel anders wordt weergegeven dan op een laptop. Aan de zijkanten vallen stukken weg, en de afbeelding is op mobiel iets hoger.

Het is daarom verstandig om alle belangrijke elementen op de juiste plek te plaatsen zodat de afbeelding er zowel op laptop als op mobiel goed uitziet. op de afbeelding hieronder zie je goed hoeveel er van een omslagfoto wegvalt op mobiel.

Omslagvideo

Je kunt er ook voor kiezen om een omslagvideo te laten zien. Hiermee kun je heel mooi jouw expertstatus claimen, als bijvoorbeeld een spreker. Of misschien wil je een korte impressie geven van jouw winkel. Hieronder een voorbeeld van hoe Ralph Moorman dat doet op zijn Facebookpagina van De Hormoonfactor.

Zorg dat je een omslagvideo gebruikt met een afmeting van ten minste 820 x 312 pixels en een lengte tussen 20 en 90 seconden. Kies voor de beste resultaten een video met een afmeting van 820 x 462 pixels.

Hoe maak je een goede omslagfoto?

Zoals gezegd worden er verschillende afmetingen gebruikt voor mobiel en desktop. Wanneer jouw afbeelding 820 x 360 pixels groot is en je met de belangrijke elementen binnen de 640 x 312 pixels blijft, zit je altijd goed. Wanneer ik een omslagfoto maak, werk ik met een document van 1640 x 720 pixels. Op deze manier is jouw omslagfoto altijd mooi en scherp, ook wanneer er op geklikt wordt om hem te vergroten.

Canva

Je kunt het beste gebruik maken van Photoshop en als je dat niet hebt gebruik dan Canva. Let op! Het template wat op Canva voor de header gebruikt wordt heeft niet de juiste afmeting. Het beste kun je onderstaande stappen volgen. Dan zit je altijd goed.

  1. Klik op Create a design en vervolgens op custom dimensions.
  2. Geef de volgende afmetingen in: 1640 x 720.

3. Nu maak je een vlak wat aangeeft waarbinnen de belangrijkste elementen van jouw omslagfoto moeten blijven. klik hiervoor op Element aan de linkerkant.

4. Kies het juiste element.

5. Wijzig de afmetingen van het element naar 1280 x 624 pixels. Door aan de zijkant te “slepen”. Het is niet heel erg als het niet 100% klopt. Soms is het een heel gepuzzel om precies op 1280 uit te komen bijvoorbeeld. Het is helemaal geen ramp om dan 1279 aan te houden.

6. Positioneer het element zowel horizontaal als verticaal in het midden. Je weet dat je in het midden van het document bent wanneer er roze lijnen verschijnen.

7. Omdat het lastig is om over een vlak heen te werken, voeg ik lijnen toe aan de zijkanten van de rechthoek. De lijnen geef ik een andere kleur en draai en sleep ik naar de juiste plek. Daarna haal je de rechthoek weg. Je bent klaar om aan de slag te gaan.

8. Wanneer je een afbeelding toevoegt die de hele header moet vullen verdwijnen de lijnen. Met behulp van “position” kun je de afbeelding naar de achtergrond verplaatsen en zie je de lijnen weer.

9. Wanneer je klaar bent met jouw ontwerp download je de afbeelding door op het pijltje rechts van “publish” te klikken.

Mocht je op basis van deze tips een nieuwe Facebook header maken, laat het me weten! Ik ben heel benieuwd naar wat je gemaakt hebt.

[content_block id=33537]

Categorieën
Facebook

Help! Ik kan mijn Facebook berichten niet meer inplannen.

De afgelopen weken las ik meer en meer paniek berichten van mensen die hun berichten niet meer kunnen inplannen op de manier waarop zij gewend zijn.

Normaal gesproken maak je je bericht op Facebook en dan klikte je onder dat bericht op inplannen. En kon je een bericht voor een later moment inplannen. Sinds september hoor ik al om mij heen dat heel veel mensen hier problemen mee hebben. Eerst werd nog gedacht dat het een bug was. Maar dat blijkt nu niet zo te zijn. De manier van content inplannen zoals je gewend was verdwijnt definitief. Maar er zijn twee oplossingen, die net zo eenvoudig werken als voorheen. Dit geldt echter alleen voor desktop. Wanneer je op mobiel een bericht wil inplannen dan doe je dat met de app “Pagina beheer”.

Optie 1 via Publicatietools

Op de afbeelding hieronder zie je de nieuwe layout van Facebook. Mocht je deze nog niet hebben, dan zitten de knop publicatiepools rechts boven onder “maken”. Ik laat je in 3 stappen zien hoe je via de publicatietools een bericht maakt en kunt inplannen. Mijn voorkeur gaat echter uit naar optie 2 omdat ik denk dat de publicatietools op termijn ook zullen verdwijnen.

Ga naar Publicatie tools.
Click op “maken”
En vervolgens kun je via het pijltje naast nu delen je bericht inplannen.

Optie 2 Creator Studio

Of te wel Studio voor makers, sorry, ik krijg het bijna mijn strot niet uit. Studio voor makers biedt alle hulpmiddelen die je nodig hebt om effectief content te plaatsen en inhoud te beheren voor al je Facebook-pagina’s en Instagram-accounts. Dit is ook de reden dat ik van mening ben dat naast het inplannen op de timeline ook de publicatietools zullen verdwijnen.

Iedereen die een pagina beheert, kan Creator Studio gebruiken.

Waar vind ik Creator Studio?

Sinds Facebook is begonnen met het uitrollen van het nieuwe design op desktop is het verwarrend hoe de studio voor makers te openen. Soms zie ik wanneer ik op mijn pagina sta links de link naar de studio in het menu, en dan is dat ineens weer verdwenen.

Wat tot nu toe altijd werkt is de volgende url: https://business.facebook.com/creatorstudio. De link anders vermoeden maar je hebt géén bedrijfsaccount nodig om studio voor makers te gebruiken.

Klik rechtsonder op de plus en kies voor bericht maken.
Nadat je een bericht gemaakt hebt, kun je het inplannen door op de pijl naast Publiceren te klikken.

In onderstaande video leg ik je stap voor stap uit hoe je berichten kunt inplannen.

Wat vind jij van deze nieuwe ontwikkelingen op Facebook? Ik ben benieuwd naar jouw mening!

[content_block id=33537]

Categorieën
Facebook

To emoji or not to emoji, that’s the question | Messenger etiquette

“Is mijn bericht te lang? Kan ik al een reminder sturen? Ben ik nu té spammerig? “

Facebook messenger wordt steeds populairder. Een van de redenen van Facebook om een onderzoek te doen onder meer dan 3500 mensen uit Engeland, Australie en Amerika over de do’s and don’ts van het gebruik van messenger.

Vervolgens heeft Facebook messenger in samenwerking met een Engels bedrijf wat een authoriteit is op het gebied van etiquette een mooi overzicht gemaakt “The digital art of messaging”. Een communicatiegids in het digitale tijdperk.

Je kunt de gids hier downloaden. Of je kunt hieronder de afbeeldingen van de pagina’s bekijken.

 [content_block id=33537]

Categorieën
Facebook

Facebook gebruiken voor je onderneming, waar start je?

Gefeliciteerd! Je hebt beslist dat je voor jouw bedrijf met Facebook aan de slag wilt. Een slimme zet. In de wereld van online marketing kun je haast niet zonder. Maar waar begin je mee, en waarom?

Gebruik je privé account niet voor je bedrijf

Het lijkt misschien een open deur. Maar toch zijn er nog mensen die dit doen. Je kunt je privé pagina niet voor je bedrijf gebruiken om de volgende redenen:

  1. Met je privé account kun je maximaal 5000 connecties / vrienden hebben. Facebook is een platform om verbonden te zijn met familie, vrienden en andere bekenden. En wie heeft er 5000? Niemand, toch? Maar als bedrijf hoop je natuurlijk wel op meer dan 5000 fans. Hoewel dit al lang niet meer zaligmakend is.

    Facebook wordt niet blij van het delen van bedrijfsmatige posts op een privé pagina. Sterker nog, het is tegen het officiële Facebook beleid:
    Punt 3.1 van de service voorwaarden van Facebook bevat de volgende zin: “Maak slechts één account (je eigen) en gebruik je tijdlijn voor persoonlijke doeleinden;”
  2. Wanneer je toch zakelijke berichten wil plaatsen via je privé account dan kun je hiervoor een waarschuwing voor krijgen. Je privé account kan zelfs geblokkeerd worden. Ik ken iemand bij wie dit gebeurd is. En geloof me, het is heel vervelend wanneer je weer van 0 af aan jouw bedrijfspagina moet gaan opbouwen.

Het hebben van een Facebook account is wel een voorwaarde om een Facebook pagina aan te maken. Heb je nog geen account? Ga dan naar Facebook en volg de stappen.

Maak je geen zorgen. Alles wat je deelt via jouw privé account is alleen zichtbaar voor mensen die met jou verbonden zijn en is niet zichtbaar voor de mensen die de pagina van jouw bedrijf leuk vinden, en andersom.

Voordelen van een Facebook Pagina

Meerdere mensen kunnen jouw Facebook pagina beheren

Waar jouw privé account alleen beheerd kan worden door jouzelf (tenzij je jouw inloggegevens deelt) kan een pagina door meerdere mensen beheerd worden. je kunt de afzonderlijke mensen zelfs verschillende rollen geven. Hierover in een latere post meer.

Je kunt gaan adverteren

Wanneer je nog maar net een Facebook pagina hebt aangemaakt raad ik je nog niet aan om te gaan adverteren op Facebook. Zorg eerst voor een goede strategie en zorg ook dat je weet wat je doet. Adverteren op Facebook is helemaal niet moeilijk, maar je kunt wel beginnersfouten maken waardoor je geen resultaat behaalt. En dat is zonde van je geld, toch?

Je kunt doelgroepen selecteren die jouw berichten zien

Waar je met je privé pagina alleen vrienden kunt selecteren die jouw berichten zien. Kun je de berichten op jouw pagina richten aan een specifieke doelgroep. Facebook biedt je de mogelijkheid om jouw doelgroep te selecteren op basis van leeftijd, locatie en interesses. Wanneer je gaat adverteren heb je nog véél meer mogelijkheden om te segmenteren.

Je kunt berichten inplannen

Het maken van berichten voor social media kan een tijdrovende klus zijn. Daarom adviseer ik ook altijd om te werken met batches. Je kunt je veel beter een dag kwaad maken en voor de hele maand berichten bedenken en maken. Hiermee voorkom je dat je regelmatig denkt: Oh het is alweer even geleden dat ik iets gepost heb. Snel wat maken. Je zult zien dat het dan totaal niet uitkomt. Wanneer je aan het eind van de dag jouw content hebt bedacht kun je dit mooi inplannen en heb je er wat dat betreft geen omkijken meer naar. Het is slim om te volgen wat er gebeurd op het moment dat je bericht daadwerkelijk live gaat. Je kunt dan vlot reageren op reacties. Daar worden mensen weer blij van.

[content_block id=33537]